使命
• Apoiar análise de dados de treinamentos, onboardings, NPS e acompanhamento direto da base de cadastros.
• Criar relatórios e dashboards simples com insights e recomendações
• Apoiar a organização e interpretação de dados para tomada de decisão
• Planejar, criar e publicar conteúdos para Instagram e outras mídias sociais
• Apoiar no calendário editorial, na criação e gestão de postagens
• Monitorar métricas de redes sociais (alcance, engajamento, crescimento)
• Apoiar ações de comunicação voltadas à experiência do cliente
• Trabalhar em parceria com times comercial, MBP e Marketing.
• Lançamento de NF, contratos e fluxo de caixa.
简介
• Estar cursando Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas
• Interesse em Customer Experience, dados e comunicação digital
• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets
• Interesse ou noções de métricas (NPS, engajamento, indicadores)
• Boa comunicação escrita e organização
• Perfil analítico, curioso, proativo e com vontade de aprender