使命
Équipe : Customer Experience Academy (Formation Retail Internationale)
Contexte : Au sein de l’équipe Customer Experience Academy Globale, ce stage contribue à la stratégie internationale de formation retail de Lacoste en accompagnant l’équipe dans la mise en œuvre de leurs projets. Vous participerez à la création et au déploiement de contenus pédagogiques engageants, à l’optimisation de l’outil de digital learning, ainsi qu’au suivi et à l’animation d’une communauté de formation dynamique à travers les différents marchés.
Missions principales :
Digital Learning :
- Support des chefs de projet dans l’accompagnement des marchés pour la prise en main de l’outil
- Aide à l’amélioration de l’outil via remontées d’incidents et suivi du déploiement des nouvelles fonctionnalités
Communication :
- Participation aux routines de communication (reporting mensuel, newsletter, mise à jour du catalogue formation retail)
- Animation de la communauté CXA via l’outil de digital learning (social learning)
Création de contenu :
- Contribution à la conception des outils de formation (digital ou formats in-store/in-class)
- Thématiques : nouvelles collections, marque, expertise produit & expérience client
Ce stage vous apportera :
- Une expérience dans un environnement international, dynamique et stratégique
- Des compétences en Digital Learning associées à une démarche pédagogique et structurée
- Le développement de compétences liées à la gestion de projets
简介
Profil recherché
- Étudiant(e) en école de commerce ou équivalent (année de césure ou fin d’études niveau Master)
- Anglais courant (oral et écrit)
- Première expérience en Formation, Marketing Opérationnel ou Communication, idéalement dans l’univers de la Mode
- Une expérience de vente dans un univers premium/luxe est un plus
- Proactif(ve), doté(e) d’une aisance relationnelle et d’une grande capacité à communiquer avec différents services
- Rigueur, créativité et qualités rédactionnelles pour concevoir des contenus pédagogiques innovants
- Forte appétence pour l’univers de la Mode et les nouvelles technologies
Stage à pourvoir à partir de janvier 2026.
机会平等
在Lacoste我们致力于实现机会平等.
秉承时尚运动的独特理念，机会平等推动者我们不断前进，我们的招聘也遵循这一承诺，注重技能，欢迎各类人才。
我们致力于营造一个多元、包容的环境，让优雅超越风尚，让我们每个人都有机会发挥自己的最大潜能。