Équipe : Customer Experience Academy (Formation Retail Internationale)

Contexte : Au sein de l’équipe Customer Experience Academy Globale, ce stage contribue à la stratégie internationale de formation retail de Lacoste en accompagnant l’équipe dans la mise en œuvre de leurs projets. Vous participerez à la création et au déploiement de contenus pédagogiques engageants, à l’optimisation de l’outil de digital learning, ainsi qu’au suivi et à l’animation d’une communauté de formation dynamique à travers les différents marchés.

Missions principales :

Digital Learning :

• Support des chefs de projet dans l’accompagnement des marchés pour la prise en main de l’outil
• Aide à l’amélioration de l’outil via remontées d’incidents et suivi du déploiement des nouvelles fonctionnalités

Communication :

• Participation aux routines de communication (reporting mensuel, newsletter, mise à jour du catalogue formation retail)
• Animation de la communauté CXA via l’outil de digital learning (social learning)

Création de contenu :

• Contribution à la conception des outils de formation (digital ou formats in-store/in-class)
• Thématiques  : nouvelles collections, marque, expertise produit & expérience client

Ce stage vous apportera :

• Une expérience dans un environnement international, dynamique et stratégique
• Des compétences en Digital Learning associées à une démarche pédagogique et structurée
• Le développement de compétences liées à la gestion de projets

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce ou équivalent (année de césure ou fin d’études niveau Master)
• Anglais courant (oral et écrit)
• Première expérience en Formation, Marketing Opérationnel ou Communication, idéalement dans l’univers de la Mode
• Une expérience de vente dans un univers premium/luxe est un plus
• Proactif(ve), doté(e) d’une aisance relationnelle et d’une grande capacité à communiquer avec différents services
• Rigueur, créativité et qualités rédactionnelles pour concevoir des contenus pédagogiques innovants
• Forte appétence pour l’univers de la Mode et les nouvelles technologies

Stage à pourvoir à partir de janvier 2026.

ラコステでは、機会均等を実現することに力を注いでいます。 ファッションとスポーツというユニークなビジョンから受け継がれた機会均等は、私たちを前進させ、私たちの採用方法は、スキルに焦点を当て、あらゆるタイプの才能を受け入れることで、この方針を実現します。 私たちは、エレガンスがスタイルを超え、一人ひとりが最大の可能性を発揮するチャンスを与えられるような、多様で包括的な環境を育むことを約束します。