使命
En tant qu’Assistant(e) Animation E-commerce, vous accompagnerez l’équipe E-commerce Europe dans la mise en place de la stratégie Omnichannel du groupe sur le Digital Flagship Lacoste.com, en cohérence avec le plan marketing annuel de la marque.
Vous intégrerez l’équipe Digital Flagship Europe, en charge de la gestion des 13 sites e-commerce Lacoste en Europe, et serez en interaction quotidienne avec plusieurs départements clés de la Digital Factory (CRM, Média/Réseaux sociaux, Studio créa, Brand Digitale…).
Vos missions :
Animation des Digital Flagships Lacoste.com
- Gérer le calendrier éditorial E-commerce Europe en assurant le suivi et l’actualisation des roadmap et outils de partage.
- Coordonner avec les équipes globales (Catalogue, Category-management, Digital Brand Content) pour l’animation des Digital Flagships Europe et la communication interne des activations digitales.
- Mettre en œuvre les stratégies d’animations locales en lien avec les E-commerce Managers locaux : adaptation des plans en fonction des performances et opportunités business.
- Préparer et suivre les briefs éditoriaux et visuels avec les experts internes.
- Mettre en place techniquement les activations via la contribution des contenus sur Salesforce Commerce Cloud, puis les tester avant leur mise en ligne.
Expérience client : Premiumisation et initiatives locales
- Optimiser le parcours client en intégrant les bonnes pratiques issues de la data et de la veille concurrentielle (création de landing pages, amélioration des catégories, mise en place de nouvelles fonctionnalités…).
- Garantir une expérience utilisateur optimale sur nos plateformes e-commerce en assurant un suivi rigoureux de la qualité des contenus et des fonctionnalités. (test régulier des parcours clients sur différents navigateurs et appareils, garantir la cohérence des informations, …)
- Accompagner les E-commerce Managers locaux dans le déploiement des activations spécifiques aux marchés (promotions, animations, …).
- Contribuer à la mise en avant des produits exclusifs en ligne et à la stratégie de leur amplification.
- Garantir une expérience utilisateur optimale sur nos plateformes e-commerce en assurant un suivi rigoureux de la qualité des contenus et des fonctionnalités
Analyses, Veille et Optimisation
- Réaliser des reportings sur les activations marketing, business et promotionnelles en analysant les performances et en partageant les insights en interne.
- Effectuer une veille concurrentielle sur les tendances digitales, les stratégies d’animation et les nouvelles fonctionnalités e-commerce.
简介
Première expérience en digital/e-commerce, idéalement dans le secteur de la mode
Connaissance d’un CMS e-commerce appréciée (Salesforce Commerce Cloud serait un plus)
Anglais courant (oral et écrit, test possible en entretien)
Excellente maîtrise d’Excel et PowerPoint
Curieux(se), rigoureux(se), proactif(ve), avec un excellent sens du détail et du travail en équipe
Forte appétence pour la mode et bonne compréhension des enjeux du secteur
Capacité à analyser et critiquer constructivement le positionnement de la marque dans son univers concurrentiel