Garantir a excelência na experiência do cliente de acordo com o padrão Lacoste.

Gerenciar os indicadores de performance (kpi's exigidos pela marca);

Suporte e acompanhamento aos colaboradores da loja; 

Garantir que haja um atendimento de excelência; Realizar operações de vendas no sistema disponibilzado pela empresa, cadastros e fechamento de caixa; 

Participar de todas as operações de loja como a reposição e alarme das peças, passadoria garantindo que todos da equipe entreguem o mesmo trabalho; 

Garantir   a organização (físico e sistema) do estoque  de acordo com o padrão da marca; 

Ser responsável pela loja na ausência do gerente; 

Cumprir as atividades elencadas no checklist da loja. 

Participar das reuniões presenciais/online; Garantir que os procedimentos financeiros e de caixa sejam corretamente executados;  

Seguir todos as normas, procedimentos e diretrizes da marca. 

Garantir a utilização dos rádios e usabilidade de todas as ferramentas disponibilizadas pela empresa (Yoobic, CRM, Best Flow, etc);
Garantir a execução dos guides de VM corporativos; 

Gestão das ferramentas digitais de suporte as vendas; Responsável pela abertura, fechamento e funcionamento da loja; 

Dar suporte à equipe e pós-venda ativo.

Análise de indicadores
Conhecimento em ferramentas digitais
Habilidade com cálculos
Excel básico
Interpretação de texto
Ferramentas de e-mail
Conhecimento de varejo