ROLE

Au sein de l’équipe E‑commerce Europe, le/la Category Manager sera responsable de maximiser les performances commerciales sur l’ensemble des catégories produits du site Lacoste : Textile, Chaussures, Maroquinerie, Accessoires, Sous‑vêtements etc., sur un périmètre de 13 pays en Europe.

L’objectif : garantir une expérience produit irréprochable (assortiment, contenu, navigation, merchandising) et soutenir la croissance en pilotant les animations, les mises en avant et l’optimisation continue des PLP / PDP dans une logique full‑data.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Sélection & Pilotage Produit

• Optimiser l’assortiment de toutes les catégories : analyser la performance, identifier les manques, challenger l’offre, proposer des ajustements.
• Construire une stratégie produit catégorielle fondée sur la data (GA, Qlik > sell‑through, conversion…) et un benchmark des concurrents.
• Influencer les équipes achats/produits via recommandations data‑driven : besoins consommateurs, best-sellers potentiels, gaps dans la gamme, insights marchés.
• Préparer et orchestrer les lancements produits : parcours consommateur, timing, supports, pages dédiées, visibilité.

2. Expérience produit & Contenu

• Optimiser les PDP : textes, images, vidéos, attributs, feedbacks aux équipes Globales pour le Studio & la Rédaction.
• Construire et mettre à jour des landing pages / PLP dédiées (conversion‑oriented, modulaire), être garant de la catégorisation du catalogue.
• Garantir la cohérence brand/e‑commerce du catalogue : naming, catégorisation, hiérarchie, filtres, attributs.
• Piloter la stratégie d’avis clients : collecte, mise en avant, optimisation pour booster la conversion.

3. Merchandising & Personnalisation

• Travailler le merchandising des catégories (sorting, merch manuel, ranking algorithmique) avec le CRO Manager.
• Optimiser en continu l’accessibilité des produits et les performances des PLP.
• Piloter la personnalisation avec les outils dédiés (Bloomreach, Einstein…) : recommandations dynamiques, navigation personnalisée, tests.
• Collaborer avec les Feature Teams pour les évolutions de filtres, outils de discovery, modules PLP/PDP.
• Gérer les produits personnalisés et leur animation.

4. Monitoring, Analyses & Performance

• Suivre l’assortiment : profondeur/largeur, disponibilité, stocks critiques.
• Analyser les performances produits/catégories : conversion, taux d’écoulement, taux de passage…
• Identifier les low performers et définir des plans d’action.
• Suivre les taux de retours par produit & identifier les causes.
• Suivre le SEO catégoriel : profondeur des catégories, optimisation des PLP, création de nouvelles entrées catalogues.
• Participer au reporting mensuel avec la team Perf-data.

5. Connaissance marché / Benchmark / Innovation

• Réaliser un monitoring continu des concurrents premium/luxe/fashion (offre, prix, merchandising, navigation, mobile…).
• Identifier les best practices e‑commerce & activation produit et les diffuser aux équipes internes (Achat, Media, Studio, Supply, Features).
• Définir les besoins fonctionnels des catégories (filtres, modules, aide à la taille, outils de PLP/PDP…) et collaborer avec le Projects Manager pour les prioriser.

• 3 à 5 ans d’expérience en e‑commerce, idéalement dans la mode / retail digital.
• Maîtrise avancée de SFCC.
• Bonne maîtrise de Google Analytics, Excel et outils d’analyse BI.
• Culture produit mode/fashion forte et compréhension des dynamiques commerciales retail & digital.

Soft Skills

• Mindset “make it happen” et sens de l’impact.
• Capacité analytique solide & data‑oriented.
• Organisation, autonomie, rigueur, capacité à gérer plusieurs temps forts simultanément.
• Excellentes compétences de communication & influence transverse.
• Capacité à simplifier, prioriser, décider, embarquer.
• Curiosité, sens du détail, souci de l’expérience client.
• Attitude positive dans un environnement multiculturel & international.