Missão
Au sein de la Digital Factory Lacoste, rattaché(e) au Head of Digital Factory IT, le/la Digital Factory Design Lead est garant(e) de la cohérence des architectures digitales end-to-end, depuis l’expérience client jusqu’aux intégrations avec les plateformes back-office (ERP/WMS), Data, CRM, OMS, paiement, service client et partenaires externes.
Il/elle accompagne les équipes Produit, Delivery, UX/UI, Tech, Data, Infrastructure et Sécurité dans la définition de solutions digitales robustes, performantes, scalables, exploitables et alignées avec les standards du SI Lacoste en s'appuyant sur les expertises des managers de la DF.
Dans un contexte de transformation digitale accélérée — e-commerce, mobile app, omnicanal, personnalisation, contenu, search, CRM, Data et IA Digital — il/elle joue un rôle clé pour sécuriser les choix d’architecture, accélérer la delivery et garantir une expérience client cohérente à l’échelle internationale.
Son positionnement est opérationnel et transverse : il/elle intervient sur l’ensemble du cycle de vie des projets digitaux, du cadrage à l’industrialisation, en veillant à la cohérence bout-en-bout des parcours, des données, des intégrations et des modèles d’IA utilisés dans l’écosystème digital.
MISSIONS PRINCIPALES
Garant de la construction de l’architecture digitale end-to-end
· Co-construire les architectures applicatives, techniques et d’intégration des projets portés par la Digital Factory en s’appuyant sur les experts de chaque système
· Garantir la cohérence end-to-end entre front digital, plateformes commerce, mobile app, CRM, OMS, paiement, service client, Data et systèmes partenaires.
· Construire les trajectoires d’évolution permettant d’améliorer la performance, la résilience, la maintenabilité et la scalabilité des plateformes digitales.
· Documenter les patterns d’architecture digitale et les standards à appliquer par les équipes Produit, Tech et partenaires.
Accompagner les projets de la Digital Factory
· Intervenir dès les phases de cadrage pour challenger les options fonctionnelles, techniques, data et d’intégration.
· Travailler en proximité avec les Product Owners, Tech Leads, Delivery Managers, UX/UI, Data, Sécurité et Infrastructure pour sécuriser la conception et la livraison des solutions.
· Challenger les architectures proposées par les équipes internes et les partenaires externes, en veillant à leur conformité avec les standards Digital Factory et Groupe.
· Identifier les impacts transverses sur les parcours clients, les données, les intégrations, les opérations digitales et les équipes run.
· Accompagner et animer les équipes lors du pré-scoping et du scoping des demandes d’évolution, en identifiant la profondeur du périmètre de tests à mettre en œuvre : SIT, UAT et non-régression.
· Accompagner la préparation et valider les évolutions présentées par les équipes en Design Authority, afin de sécuriser les choix d’architecture et leur alignement avec les standards du SI Lacoste.
· Prendre en compte, sur le périmètre sous responsabilité, les dépendances avec le WMS, l’intégration du nouvel ERP SAP, l’optimisation des SalesPosting et les flux Marketplace.
Structurer l’IA Digital au service de l’expérience client
· Évaluer les cas d’usage IA applicables au digital : personnalisation, search, recommandation, assistance client, génération de contenus, optimisation des parcours et automatisation des opérations digitales.
· Définir les patterns d’architecture IA Digital : intégration aux plateformes existantes, exposition via API, gouvernance des données, sécurité, supervision, mesure de performance et conditions de passage à l’échelle.
· Challenger l’usage de l’IA au regard de la valeur client, de la qualité des données, des risques, des coûts, de la conformité et des alternatives non-IA.
Renforcer la qualité, la performance et l’exploitabilité des plateformes digitales· Définir les exigences d’architecture relatives à la performance web, à la disponibilité, à l’observabilité, à la sécurité et à l’exploitabilité des solutions digitales.
· Contribuer à la réduction de la dette technique digitale et à la mise en place de fondations réutilisables pour accélérer les futurs projets.
· Assurer une bonne articulation entre les besoins de delivery agile, les contraintes run et les exigences d’architecture long terme.
· Contribuer à l’optimisation du Time-to-Market afin d’augmenter la capacité de livraison, d’accélérer la mise à disposition de valeur et de maintenir un niveau de qualité maîtrisé.
· Suivre les risques d’architecture et proposer des plans d’action pragmatiques, priorisés selon l’impact business et client.
Perfil
· Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation universitaire équivalente.
· Minimum 8 à 10 ans d’expérience dans les systèmes d’information, dont une expérience significative en architecture applicative, architecture/design digitale, solution architecture ou architecture e-commerce / omnicanale.
· Expérience dans des environnements internationaux et complexes.
· Très bonne compréhension des enjeux Digital Factory : e-commerce, mobile app, expérience client, contenu, search, personnalisation, CRM, API, Data et IA Digital.
· Capacité à évoluer dans un environnement agile, international et orienté delivery, tout en maintenant une exigence forte de qualité d’architecture.
· Aisance dans des organisations multi-équipes combinant Scrum et Kanban, avec une forte capacitée d’animation transverse, de facilitation et de décision.