Missão
Au sein de la Digital Factory et de l’équipe Digital Projects, l’assistant E-commerce Regional Coordinator reporte au Digital Projects Coordination Manager.
Vous rejoignez notre équipe qui a pour objectif d’augmenter la satisfaction client dans son parcours d’achat grâce à une expérience d’achat premium et omnicanale.
Le coordinateur régional alternant est responsable d'assister l'équipe de coordination régionale dans le lancement de certains projets, dans le suivi opérationnel post lancement des lots d’évolution ainsi que dans la gestion des process et documentation à destination de l’ensemble des régions (Noram, Latam, Apac, Europe). Ce rôle nécessite une capacité à travailler de manière autonome, à communiquer efficacement en français et en anglais avec les différentes parties prenantes, à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter à un environnement dynamique.
MISSIONS PRINCIPALES
• Assister le coordinateur régional dans la planification et l'exécution des activités opérationnelles liées aux projets auprès des régions.
• Fluidifier les communications entre les différentes équipes digitales (chef de projet & product owner) et équipes travaillant dans les régions.
• Participer à l’élaboration de supports de formation.
• Participer à l’élaboration de la documentation fonctionnelle et des process.
• Travailler à l’adoption et le respect en région des process et de la méthodologie.
• Support des équipes régionales pendant les phases de test métier et post lancement.
• Accompagner l’ensemble des régions sur les nouveaux projets et outils e-business du groupe.
Perfil
Profil :
- Étudiant(e) en cours d'obtention d'un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en école de commerce / digitale / ingénieur.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français.
- Appétence pour l’e-commerce et le digital.
- Bonne maîtrise de l’outil Powerpoint et Excel.
- Connaissance de Jira/Confluence, Salesforce commerce cloud, ou autre CMS E-commerce serait un plus.
- Appétence et curiosité pour les méthodologies projet et les services omnicanaux.
- Sens de l'humour, esprit collaboratif, capacité à poser des questions et désir d'apprendre.