Rejoignez l'aventure Lacoste au sein du Service Client EMEA, en pilotant l'ensemble du Travel Retail
Missão
Contexte
Au sein de la division CUSTOMER SERVICE EUROPE-MIDDLE EAST-AFRICA (EMEA) en charges de la distribution sur les canaux de distribution JV / Partners et Travel retail et rattaché aux équipes Supply Chain EMEA, votre rôle, en tant que Market coordinator, sera d'assurer la distribution des produits Lacoste vers nos clients Travel Retail, ainsi que d’animer le pilotage d’un point de vue Supply Chain de ce canal de distribution spécifique. Vous serez le lien entre les clients, nos équipes commerciales et les opérations de Lacoste.
Missions
Le /la coordinateur/trice Market a un poste stratégique au sein du CUSTOMER SERVICE EMEA :
Il/Elle suit les affectations, les préparations logistiques, et la facturation mensuelle en collaboration avec les commerciaux, les clients Travel retail et l’entrepôt.
Il/Elle est garant(e) de son portefeuille de comptes clients Travel retail : intégration de nouveaux comptes, maintenance et suppression (≈80 comptes clients)
Il/Elle représente ses Marchés (Equipes Commerciales) au sein des Opérations en pilotant les équipes Supply Chain en fonction des priorités du business, en prenant en compte la stratégie de marque et les enjeux associés à chaque canal de distribution : Travel retail, Retail ou Wholesale ou Outlets & E-Commerce.
Il/Elle représente les Opérations au sein des marchés EMEA, offrant une visibilité sur la performance des opérations et de la chaîne d’approvisionnement et les contraintes opérationnelles potentielles.
Il/Elle assure la satisfaction et la performance des clients (marchés) en définissant des solutions optimales pour répondre aux attentes de l’entreprise tout en tenant compte des contraintes de la chaîne d’approvisionnement
Il/Elle supervise l’activité de conditionnement avec l’entrepôt pour assurer la disponibilité de nos produits chez nos clients en temps en en heure
Il/Elle conduit des revues business hebdomadaires avec les directeurs Supply Chain locaux et les directeurs financiers des marchés
Il/Elle travaille en permanence avec le reste de l’équipe et les autres parties prenantes sur des optimisations à court et moyen terme pour améliorer le niveau de taux de service, maximiser le chiffre d’affaires, la marge et les flux de trésorerie de l’entreprise.
Perfil
- Formation Bac +4/5 école de commerce ou d’ingénieur, avec une spécialisation en Supply-chain.
- Minimum 2 ans d’expérience en Supply Chain / Logistique / Production
- Bilingue Français / Anglais
- Bon relationnel clients