Le Business Analyst IT Omnichannel intervient au cœur de la Digital Factory de Lacoste, dans un contexte international. Il joue un rôle stratégique d’interface entre les équipes métier et IT, contribuant à la définition, la conception et l’optimisation des solutions omnicanales (OMS, WMS, Marketplace) afin de renforcer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. 2. Responsabilités Clés

• Analyse détaillée des besoins métier et animation d’ateliers avec les équipes opérationnelles et IT.

• Cartographie des processus existants et identification des optimisations et impacts SI.

• Rédaction complète des spécifications fonctionnelles et techniques.

• Conception et configuration du back-end MAO (Manhattan OMS).

• Design des interfaces et flux d’intégration via Azure iPaaS (middleware).

• Animation de workshops liés aux solutions back-end connectées à l’OMS : Orli (ERP), CBR (POS), WMS, Cybersource (paiement).

• Construction du cahier de recette, rédaction du Test Book et définition des jeux de données.

• Exécution des tests SIT et support aux tests UAT.

• Livraison en production et support N3 des solutions omnicanales.

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst IT Omnichannel (Retail/Luxe apprécié).

• Compétences techniques : OMS (MAO), omnicanal, middleware (iPaaS), écosystèmes e-commerce (SFCC).

• Maîtrise des méthodologies Agile et capacité à orchestrer toutes les phases projet.

• Capacités analytiques, organisationnelles et de priorisation de haut niveau.

• Leadership, proactivité et aptitude à être force de proposition.

• Orientation résultats et forte capacité de résolution de problèmes.

• Excellente communication écrite et orale.

• Anglais courant.

Profil :

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst IT Omnichannel (Retail/Luxe apprécié).

• Compétences techniques : OMS (MAO), omnicanal, middleware (iPaaS), écosystèmes e-commerce (SFCC).

• Maîtrise des méthodologies Agile et capacité à orchestrer toutes les phases projet.

• Capacités analytiques, organisationnelles et de priorisation de haut niveau.

• Leadership, proactivité et aptitude à être force de proposition.

• Orientation résultats et forte capacité de résolution de problèmes.

• Excellente communication écrite et orale.

• Anglais courant.