Aufgabe
Garantir a excelência na experiência do cliente de acordo com o padrão Lacoste.
Garantir os processos operacionais sendo facilitador das atividades da loja; Garantir o atingimento das metas individuais e da loja através dos indicadores realizando o desdobramento diário à equipe;
Realizar contato digital com o cliente através das plataformas de comunicação;
Contribuir com o processo de inventário;
Realizar o processo de entrada e saída de mercadorias;
Finalizar a operação de caixa;
Realizar abertura ou fechamento da loja;
Organizar e controlar a seção designada e acompanhar a equipe no processo;
Ser responsável pela loja na ausência do gerente;
Cumprir as atividades elencadas no check-list da loja.
Profil
Análise de indicadores
Conhecimento em ferramentas digitais
Habilidade com cálculos
Excel básico
Interpretação de texto
Ferramentas de e-mail
Conhecimento de varejo