Aufgabe
En partenariat avec les métiers et les différentes équipes IT Régionales & Centrales, le Tech Lead Retail aura pour mission de définir la vision et la roadmap IT de son périmètre en cohérence avec le plan stratégique du groupe.
· Diriger une équipe de BA et d'ingénieurs pour la conception, le développement et la maintenance des solutions techniques Retail
· Suivi et pilotage des projets
· Participation et animation des principaux comités
· Priorisation des sujets en instaurant avec les métiers un pilotage des projets par la valeur (ROI)
· Garantir le respect de la méthodologie projet
· Préparation et construction des budgets Y+1 (ambitions, planning, projets, ressources…) de son périmètre
· Assurer la veille technologique afin de conserver un avantage concurrentiel
· Accompagner les équipes Métiers dans la réflexion et la définition de leurs besoins
· Garantir la bonne santé des applications en lien avec les principaux éditeurs
· Analyser les performances de la plateforme, identifier les opportunités d'optimisation et proposer des améliorations continues. Élaborer des stratégies de développement et des plans de projet, en veillant à la qualité des livrables et au respect des délais.
· Comprendre les enjeux et les impacts des processus métiers.
· Co-préparer et animer les ateliers de conception fonctionnelle avec les équipes métier.
· Proposer des solutions techniques en adéquation avec la demande et en priorité via une logique de core model.
· Communiquer les innovations et bonnes pratiques aux autres équipes IT.
· Documenter de manière exhaustive les processus existants et cibles.
· Spécifier techniquement les besoins d’interfaçages ou développements spécifiques.
· Paramétrage et développement des outils
· Réalisation des tests techniques et accompagnements des UAT
· Analyser l'impact des mises en œuvre et préconiser un plan de conduite du changement avec les clients, en vue du déploiement de l’application.
· Configurer et développer les outils de l’écosystème Retail et documenter ces configurations et développement.
· Tester unitairement l’intégration avec les autres systèmes du paysage applicatif Lacoste ainsi que les développements spécifiques
· Organiser la priorisation et l’exécution du backlog correctif et évolutif de l’écosystème Retail Lacoste.
Animer son équipe
· Management des consultants externes et / ou internes
· S’assurer de la bonne organisation de l’équipe, des plans de développements et successions
· Organiser les recrutements
· S’assurer du bon fonctionnement avec les autres équipes
· Encourager la collaboration et la communication au sein de l'équipe, favorisant un environnement propice à l'innovation et à l'amélioration continue.
Suivi du Run en lien avec ses équipes et le support transverse Retail
· Suivi et optimisation du taux de service des applications
· Monitoring des backlog, mise en place des plans d’amélioration et mesure de la satisfaction des utilisateurs
· Participer à la formation des équipes de support sur les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour
· Assurer la transition support par l'animation de workshops dédiés.
Profil
Vous justifiez d'une expérience de plus de 5 ans en développement et/ou intégration de briques Retail dans un SI international