Responsable de stand(s) CDI - GL CAP 3000 ST LAURENT F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Nous formons une communauté de talents,
déterminée à construire l'avenir.

Nos différences constituent une source d'inspiration
qui nous pousse tous à aller de l'avant.

Héritée de notre vision unique du fashion-sport,
l'égalité des chances nous fait avancer.
Chacun d'entre nous a la possibilité de révéler son plein potentiel,
en interne et à l'international.

Chez Lacoste, l'élégance va au-delà du style.
C'est une de nos valeurs fondamentales qui nous rassemble
et nous permet d'avoir un impact positif
sur l'industrie de la mode et sur la société.

Alors, prêts à inventer les icones de demain ?

CROSS CULTURES, MOVE AS ONE.  

Référence

2022-2151  

Date de parution

23/06/2022

Description du poste

Métier

Retail

Intitulé du poste

Responsable de stand(s) CDI - GL CAP 3000 ST LAURENT F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Enjeux :

Rattaché(e) au Responsable régional, le/la Responsable de stand Lacoste est en charge de l’animation, la performance commerciale, l’atteinte des objectifs, et la gestion du/des stand(s) dans le respect des règles et procédures de la marque. Il/Elle prend en main la gestion et l'animation de l'équipe (recrutement, développement, coaching) et intègre les collaborateurs dans le développement du stand et l'atteinte des objectifs. Il/Elle est également le référent et interlocuteur privilégié pour les relations entre Lacoste et les équipes du grand magasin.

Missions principales :

1) Manager les talents

  • Recruter, intégrer les nouveaux arrivants et développer des talents
  • Animer et fédérer l’équipe (briefs, note d’informations…), afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l’engagement des collaborateurs
  • Coacher les collaborateurs en effectuant des feedbacks réguliers et les accompagner individuellement dans leur développement (briefs/debriefs quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
  • Contribuer à définir et suivre des objectifs SMART pour les équipes
  • Contribuer à effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d’assurer le suivi des performances, et des plans de développement
  • Promouvoir la culture et les valeurs de la société auprès des équipes


2) Animer la performance et la premiumisation de l'expérience client
      

  • Organiser et gérer le stand (gestion des flux monétaires, gestion des réceptions de marchandises, mises en rayon, stockage, réassorts, plannings, reporting hebdomadaire, zoning, contrôle régulier des caisses, etc)
  • Développer les ventes en veillant à un accueil et service client premium, et en mettant en œuvre des actions de fidélisation afin de développer l’ensemble des KPI’s
  • Garantir la qualité et la situation du stock avec le département approvisionnement Lacoste et le GM, et proposer des actions correctives si nécessaire
  • Garantir une relation privilégiée avec le GM
  • Transmettre l’héritage Lacoste à ses équipes et aux clients, maitriser et appliquer le cérémonial de vente Lacoste
  • Mettre en place et animer la culture de surperformance
  • Construire des plannings en mesurant la flexibilité et la productivité tout en respectant le cadre légal
  • Accompagner ses collaborateurs dans le développement de l’ensemble des KPI’s et de l’expérience client
  • Résoudre les situations difficiles et proposer des solutions afin de garantir la satisfaction client

3) Excellence opérationnelle

  • Être garant de l’image de la marque sur le stand en maintenant un environnement d'achat agréable et appliquer l’ensemble des recommandations visuel merchandising
  • Respecter les procédures du GM
  • Organiser les soldes, les inventaires et les évènements ponctuels
  • Respecter et faire respecter l’ensemble des procédures internes et légales
  • Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires

Profil

Compétences comportementales, techniques et niveau d’expérience nécessaires

1) Compétences de management et d'animation commerciale

  • Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un Grand Magasin
  • Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe
  • Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu de la mode et au sens du service premium
  • Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail
  • Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d’initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous
  • Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite
  • Vous avez une bonne maitrise du Pack office;

2) Volonté de représenter et de valoriser l’image de la marque en tant qu'ambassadeur

  • Vous avez à cœur de valoriser l’image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d’entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);
  • Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.

Exigences spécifiques :

La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.

Localisation du poste

Lieu (Ville, Code Postal, Pays)

SAINT LAURENT DU VARD

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Demandeur

Poste à pourvoir le

27/06/2022