Build - Contribuer aux projets et initiatives de la feuille de route IT CRM et intervenir sur toutes les phases projet (Scoping, Design, Build, UAT, Deployment et Hypercare):

• Participation aux ateliers de définition du besoin

• Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles

• Définition de diagrammes de flux par use-case métier

• Participation à la définition de l’architecture technique et liste d’interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSI

• Mapping détaillé des flux

• Accompagnement des équipes métier lors des phases de test projet

• Contribuer au support post Go Live et au transafert de compétences vers les équipes support IT ( L1, L2, L3) – Régional et Global

• Pilotage de petits projets : préparation et animation de comités, CR, RACI, Risques, Plan d’action, …

RUN – Participer à l’effort de support L4 et d’optimisation de l’existant en collaboration avec l’équipe IT CRM :

• Maintien et stabilisation des outils du périmètre CRM

• Renforcement de l’équipe sur la rédaction de la documentation

Formation : Bac+4/5 Ecole d'Ingénieur ou Université, spécialisation Informatique.

Savoir-être :

• Sens du service, orientation client, bon relationnel, sens de la communication et capacité d’adaptation
• Esprit d’analyse et de synthèse, méthodologie, curiosité, autonomie, rigueur, réactivité et pragmatisme
• Sens des responsabilités et des priorités, esprit d’équipe

 

Savoir-faire :

• Bases solides en méthodologie de gestion de projet
• Bonnes connaissances en bases de données et maîtrise du langage SQL
• Maitrise de la logique derrière les web services de type SOAP, API REST
• Qualités rédactionnelles (Français, Anglais)

Plus (apprécié) :

• Connaissances en développement : notamment C# et .NET
• Outils : Cegid, Manhattan, Jira, Confluence, Postman.

Bei Lacoste setzen wir uns dafür ein, Chancengleichheit zu verwirklichen. Ausgehend von unserer einzigartigen Vision von Mode und Sport treibt uns die Chancengleichheit voran und unsere Rekrutierungsmethoden folgen diesem Commitment, indem sie sich auf Fähigkeiten konzentrieren und alle Arten von Talenten berücksichtigen. Wir verpflichten uns, ein vielfältiges und integratives Umfeld zu fördern, in dem Eleganz über Stil hinausgeht und in dem jeder von uns die Chance erhält, sein größtes Potenziel zu entfalten.